« LA CNSA S'ENGAGE AU COTE DU RESEAU CAMELIA »

                                                                                                   

Durant trois ans, la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (CNSA) soutiendra à hauteur
de 225 679 € le programme de modernisation du réseau Camélia, soit plus de 60 % du montant total qui s’élève à 364 864 €.

L’objectif de ce jeune mais dynamique réseau est d’apporter un soutien technique et une mutualisation des moyens à ses membres, afin d’assurer une meilleure qualité de services aux personnes handicapées ou aux personnes âgées en perte d’autonomie bénéficiaires. Pour cela, il engage un programme de structuration qui repose sur trois actions :

• Améliorer la qualité des services rendus aux personnes en amenant les structures membres du réseau à engager un processus de certification (norme NF X 50-056 « services aux personnes à domicile »). L’objectif est d’atteindre un taux de satisfaction de 95% pour les usagers et 80% pour les partenaires (prescripteurs). Cela passera notamment par le renforcement des compétences des salariés (formation qualifiante ou professionnalisation).
• S’impliquer dans la prévention des risques professionnels (contraintes physiques, stress, rapport à la maladie...). En fidélisant et confortant les salariés dans leurs fonctions, et en limitant donc le nombre d’intervenants auprès des personnes, les prestations sont de meilleure qualité.
• Moderniser les systèmes d’information. Il s’agira d’équiper le réseau Camélia d’un système d’information commun pour la gestion des mails, des appels téléphoniques, l’échange de documents... Ce système améliorera l’organisation dans chaque structure membre (meilleure réactivité, coordination) et par conséquent le service rendu aux personnes.

BILAN POSITIF POUR AIN DOMICILE SERVICES


Source : Le Progrès (05/07/2010)

La presse parle de CAMELIA

Retrouvez ici l'article publié
dans Le Progrès du 4 avril dernier.

Le réseau CAMELIA a inauguré son agence sur St-Etienne

Communiqué de presse
Lyon, le 29 mars 2010


"Nouvelle agence de services
d'aide à la personne"






















Equipe du réseau CAMELIA


Le réseau CAMELIA, spécialiste des services à la personne,
a inauguré sa nouvelle agence sur St Etienne le 25 mars 2010.

Mr et Mme BEAUPERE, gérant et directrice de l'agence, ont accueilli dans leur nouvelle agence de nombreux partenaires locaux, Mme BESSARD, chargée de mission du Conseil Général de la Loire, Mme SABY, membre des CLIC OSPA... et tous les membres
du réseau CAMELIA.

L'ouverture de l'agence de St Etienne concrétise la volonté de ce nouveau réseau CAMELIA d'apporter un service de proximité à ses bénéficiaires. La structure intervient sur plus de 40 communes autour de St ETIENNE et propose trois gammes de services :

- Camélia : services destinés aux personnes fragilisées par l'âge et le handicap : aide à domicile, transport accompagné, garde à domicile, aide à la toilette, aide aux courses, aide à la préparation des repas.
- Léa Bambins : garde d'enfants, garde exceptionnelle, accompagnement périscolaire et extra scolaire.
- Célia Maison : aide ménagère, jardinage, bricolage, lavage de vitres.


CAMELIA est également très attachée à la notion de partenariat et développe des complémentarités avec son réseau de partenaires pour offrir une haute qualité de service à ses bénéficiaires. CAMELIA travaille en collaboration avec des assureurs (Inter Mutuelles Assistance, Mondial assistance, Mutuaide assistance...), mutuelles (MAIF, Médéric...), enseignes (Personia, Viavita...), santé publique (CLIC, réseaux de gérontologie...), collectivités locales et caisses de retraite.


A propos de CAMELIA :
Créé en 2009, CAMELIA est un réseau d'associations et d'entreprises dédié à l'aide à domicile, qu'il s'agisse de garde à domicile, de garde d'enfants, de petit bricolage, de jardinier à domicile, de transport de personne âgée, de transport accompagné, ou d'aide ménagère (préparation de repas, repassage à domicile, courses, etc...). Chacune des structures, affiliée ou franchisée, existe depuis
des années, 20 ans pour la plus ancienne. L'enjeu de CAMELIA est aujourdíhui de mutualiser les pratiques de chacune en offrant à leurs salariés un vrai métier avec de nombreuses possibilités de formation.

Plusieurs agences partout en France proposent un service personnalisé de proximité, assuré par des professionnels reconnus.

Aujourdíhui le réseau compte trois agences : CAMELIA sur St Etienne, CAMELIA IGM sur Villeurbanne et Ain Domicile Services membre du réseau CAMELIA dans l'Ain.
Site : www.camelia-domicile.fr


Autres photos :



Véhicule "transport accompagné"





Agence CAMELIA à St Etienne





Mr BEAUPERE, gérant du réseau CAMELIA





Mme PERRIN, présidente de Ain Domicile Services,
Membre du réseau CAMELIA

Inauguration d'une nouvelle agence Camélia sur St-Etienne - Actualité du 19/03/10

Le jeudi 25 mars 2010 à partir de 11h30, CAMELIA inaugure sa nouvelle agence à St Etienne en présence de M. et Mme BEAUPERE, gérant et directrice de l’agence, du conseil général de la Loire, de la CRAM Rhône Alpes et bien d’autres.

L'ouverture de l'agence de St Etienne concrétise la volonté de ce nouveau réseau CAMELIA, d’apporter un service de proximité à ses bénéficiaires. La structure intervient sur plus de 40 communes autour de St ETIENNE. CAMELIA est également très attachée à la notion de partenariat et développe des complémentarités avec son réseau de partenaires pour offrir une haute qualité de service à ses bénéficiaires.

Nous vous invitons à venir découvrir notre nouvelle agence au 12 boulevard de la Palle sur St Etienne, un buffet vous sera offert le jour de l’inauguration.