Spécialiste des interventions d'urgence, Axa Assistance est implanté en France et dans plus de 30 pays. Après avoir fondé sa croissance sur ses deux métiers historiques, l’assistance automobile et les soins médicaux en situation d’urgence, AXA Assistance diversifie ses activités aujourd’hui pour mieux répondre aux nouveaux besoins et propose des services à domicile et des services de santé au quotidien.

FIDELIA Assistance est la société d’assistance de différentes assurances et mutuelles telles que la MAAF, MMA ou GMF.
Fidélia intervient dans des domaines variés : assistance aux personnes, services d’assistance de proximité ou services à la personne (aide ménagère, garde d’enfant...).

IMA a été créé en 1981 à l’initiative de 3 grandes mutuelles d’assurance, la MAIF, la MAAF et la MACIF, désireuses d’apporter à leurs sociétaires des prestations d’assistance de qualité en mutualisant leurs ressources. Progressivement, d’autres mutuelles ont rejoint IMA. La première mission d’IMA consiste à apporter une assistance humaine médicale et technique aux assurés des mutuelles actionnaires : rapatriement en cas d’accident, mise à disposition d’une aide ménagère ou d’une assistance scolaire en cas d’immobilisation…

7j/7 et 24h/24, Mondial Assistance se mobilise à vos côtés pour trouver des solutions adaptées à votre situation.
Chaque année, plus d’1,2 million de dossiers d'assistance et d'assurance voyage sont gérés par leurs équipes.

Créée en 1934 par des instituteurs, la MAIF a beaucoup évolué... en restant fidèle à ses valeurs. Société d'assurance mutuelle authentique, la MAIF ne compte ni clients, ni actionnaires, ni intermédiaires commissionnés. La satisfaction de ses 2 millions de sociétaires est sa seule raison d'être. Un métier d’assureur militant : combiner harmonieusement savoir-être mutualiste et savoir-faire d'assureur.

Malakoff Médéric gère les cotisations retraite ou les pensions
de retraite complémentaire d'1 personne sur 5 en France, pour le compte de l'ARRCO et de l'AGIRC. Médéric apporte aussi des solutions d'assurance, de services et de conseils pour garantir une protection aux particuliers.

La Mutuelle Générale de l'Éducation Nationale gère la protection sociale de plus de 3 millions de personnes, professionnels de l'Éducation nationale, de la Recherche, de la Culture, de la Jeunesse et des Sports. Pour elles, la MGEN assure une mission de service public : la gestion des prestations Sécurité Sociale et/ou celle des prestations complémentaires.
Son offre mutualiste s’inscrit dans un cadre plus large que celui de la seule complémentaire santé, avec des prestations et des services spécifiques pour accompagner les adhérents dans leur vie quotidienne, avec 33 établissements sanitaires et médico-sociaux.

Née en 2005, Fourmi Verte bénéficie pourtant d’une expérience de plus de 20 ans dans les services aux personnes.
Une explication : ses 3 fondateurs (Familles Rurales, Groupama et la Mutualité Sociale Agricole) ont acquis, de longue date, un savoir-faire reconnu dans l’assistance et le soutien aux familles.

Personia est une enseigne destinée à développer les services aux personnes. C’est une plate-forme téléphonique nationale qui met en relation les usagers avec une sélection de prestataires capables d'apporter la solution à leurs besoins.

Séréna est un opérateur national de services à la personne visant à répondre aux besoins des particuliers, en organisant de A à Z l’intervention de personnels à leur domicile.
Elle a pour vocation de fonder des partenariats durables avec des organisations qui partagent les mêmes valeurs pour leur permettre de répondre aux besoins de leurs adhérents, sociétaires, clients. Séréna est intégrateur de services à la personne, logisticien d’interventions et organisateurs de prestations.

Viavita est la plate-forme créée par le Groupe Crédit Agricole pour porter l'activité de Services à la Personne pour le compte des Caisses régionales du Crédit Agricole et de LCL.
Elle permet de mettre en relation les clients de ces groupes et nos structures.

Les centres locaux d’information et de coordination sont des guichets d’accueil, d’information et de coordination pour les personnes âgées et leur entourage. Structure de proximité, ils permettent la mise en relation des professionnels de la gérontologie et du maintien à domicile.

En fonction des communes, les structures travaillent en collaboration avec les CLIC de leur territoire.

L'hospitalisation à domicile est une structure de soins alternative à l'hospitalisation. Elle permet d'assurer au domicile du patient des soins médicaux et paramédicaux importants, pour une période limitée mais renouvelable en fonction de l'évolution de son état de santé. Elle a pour finalité d'éviter ou de raccourcir une hospitalisation en établissement.

Conventionnements :
Le centre régional de lutte contre le cancer Léon Bérard, basé à Lyon
Soins et Santé, établissement participant au service public hospitalier (PSPH) basé à Lyon et prenant en charge des patients habitants dans le Rhône et les communes des départements limitrophes.

Les réseaux de gérontologie regroupent un ensemble de professionnels de santé médicaux et paramédicaux ainsi que d'organismes à vocation sanitaire ou sociale, au sein d'une association. Auprès de la personne âgée, un médecin généraliste de son choix et une assistante sociale coordonnent l'ensemble des interventions.
La secrétaire de l'association est là pour informer et aider à accomplir toutes les formalités et démarches administratives nécessaires.

En fonction des communes, les structures travaillent en collaboration avec les réseaux de gérontologie de proximité.

Les Caisses d’Allocations Familiales s'inscrivent dans le système français de sécurité sociale. Leur mission première est de verse les prestations légales : à l'origine celles-ci étaient destinées aux familles, puis elles se sont diversifiées et sont désormais versées aux familles mais aussi aux populations en difficulté.
La CAF verse aux parents des enfants de 0 à 6 ans la Prestation d’accueil du jeune enfant. C’est dans ce cadre que nous pouvons assurer les gardes d’enfant à domicile.

Les Conseils Généraux sont devenus au fil des évolutions législatives des acteurs incontournables de la cohésion sociale sur le terrain. Parce qu’ils sont au plus près des citoyens, ils sont les mieux placés pour mettre en œuvre une politique sociale adaptée, garante de la solidarité entre les générations et entre les territoires. L’accompagnement des personnes âgées occupe une place essentielle dans cette mission de solidarité que se sont vu confier les Conseils généraux.
Il revient au Président du Conseil Général de décider de l’attribution de l’APA, Allocation Personnalisée à l’Autonomie, qui apporte une aide financière au maintien à domicile et au financement des aides à domicile.

Les Maisons Départementales des personnes handicapées
(MDPH) constituent dans chaque département le "guichet unique" auprès duquel toute personne handicapée bénéficiera de l'accueil, de l'information et du conseil dont elle pourrait avoir besoin.
Ce sont les MDPH qui attribuent les prestations financières pour les personnes handicapées.

Les Caisses Régionales d’Assurance Maladie garantissent aux retraités du Régime Général le paiement de leurs pensions.
Elles participent, en accordant des aides financières, à améliorer les conditions de vie des personnes âgées ou handicapées. Elles contribuent à l'élaboration de la politique de santé des établissements hospitaliers publics et privés.
Enfin, elles s'attachent à rendre meilleure la sécurité dans les entreprises, en veillant à l'application de la réglementation et en assurant une mission de conseil permanent.

Depuis quatre-vingts ans, la MSA (Mutualité Sociale Agricole) assure la protection sociale du monde agricole et rural.
A ce titre, la MSA prend en charge les actifs non salariés, comme les chefs d’exploitation ou les employeurs de main-d’œuvre, les salariés agricoles, ainsi que leurs ayants droit et les retraités.
La MSA est par ailleurs le seul régime de protection sociale à prendre en charge, dans son secteur d’activité, la médecine du travail et la prévention des risques professionnels.
Elle mène aussi des actions à caractère sanitaire et social en complément de la protection sociale légale, tout en développant des services adaptés aux besoins de l’époque.